Integritetspolicy för Psykolog Eva Lyberg AB

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR), Patientdatalagen (PDL) och andra relevanta lagar om hantering av personuppgifter.

2. Ansvarig för personuppgifter

Eva Lyberg/ Psykolog Eva Lyberg AB
Organisationsnummer 559068-7025
Snäckbacken 38B, 62141 Visby

3. Vilka personuppgifter samlas in och varför?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och följa lagkrav.

3.1 Klienter i behandling

För klienter som går i behandling hos oss är vi skyldiga att föra journal enligt Patientdatalagen (2008:355). Detta innebär att vi samlar in och lagrar följande uppgifter i ett journalsystem:

Namn, personnummer, kontaktuppgifter samlas in via via bokning av behandling för att identifiera klienten och kunna administrera vården.
Journalanteckningar samlas in under behandlingen för att dokumentera vård och uppföljning enligt lagkrav.
Behandlingshistorik samlas in under behandlingen för att säkerställa kontinuitet i vården.

Journaluppgifter lagras i ett säkert journalsystem och omfattas av sekretess. Enligt lag måste dessa uppgifter sparas i minst 10 år efter senaste anteckningen.

3.2 Övriga personuppgifter

För andra delar av vår verksamhet samlar vi in följande:

Namn, e-postadress, adress samlas in via e-post i samband med fakturering för att kunna skicka fakturor och hantera betalningar.
Namn och e-postadress samlas in vid bokning av tjänster i bokningskalender för att administrera bokningar och säkerställa klientens identitet via BankID.
Namn, e-postadress samlas in vid registrering på kurssidan för att ge tillgång till kurser och digitalt innehåll.

Namn, e-postadress, eventuella svar samlas in vid deltagande i undersökningar via Google Formulär för att förbättra våra tjänster och få anonymiserad feedback.

4. Hur lagras och skyddas dina uppgifter?

Vi tar säkerhet på allvar och har följande skyddsåtgärder:

Journaluppgifter lagras i ett krypterat och patientsäkert journalsystem enligt gällande lagkrav.
Bokningssystemet är skyddat med BankID och kryptering.
Personuppgifter som samlas in via e-post och fakturering hanteras på en säker plattform med skyddade servrar.
Uppgifter via Google Formulär används endast för internt bruk och delas inte med tredje part.
Kurssidan använder säkra inloggningsmetoder och lagrar endast nödvändig information.
Vi använder kryptering och starka lösenord för att skydda lagrade uppgifter.

5. Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt enligt följande:

Journaluppgifter sparas i minst 10 år enligt Patientdatalagen.
Faktureringsuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen.
Uppgifter kopplade till bokningar sparas i max 12 månader efter sista kontakt, om inget annat överenskommits.
Uppgifter från kurssidan sparas så länge du har ett aktivt konto.
Data från Google Formulär anonymiseras eller raderas när den inte längre är relevant.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs enligt lag, t.ex. vid:

Journalföring och rapportering enligt hälso- och sjukvårdslagstiftning.
Bokföringsskyldighet enligt skattelagstiftning.
Myndighetskrav, t.ex. vid tillsyn av IVO (Inspektionen för vård och omsorg).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om vilka personuppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av uppgifter där det är möjligt enligt lag.
Invända mot hur vi använder dina uppgifter.
Begära att dina uppgifter flyttas till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet).

För journaluppgifter gäller dock särskilda lagkrav, vilket innebär att vissa uppgifter inte kan raderas på begäran av klienten, då de omfattas av lagstadgad journalföringsskyldighet.

För att utöva dina rättigheter, kontakta eva@evalyberg.se.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse. Du kan ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Ändringar i denna policy

Denna policy kan komma att uppdateras. Senast uppdaterad: 31/1-2025.